品牌命名的方法有多种,企业在选择命名方法时,一个总的原则就是不能生搬硬套、拘泥于归纳出来的方法,一定要根据企业与产品的自身特殊情况,在借鉴别人方法的同时,灵活地选择自己的命名方法。其中,要特别强调命名方法的创意性,让自己的品牌名称一面世,便让人欣赏,使人难忘,具备竞争对手无法比拟的品牌冲击力,这样的品牌名称才会有助于实现经济效益。
1.品牌命名存在的通病
(1)雷同
国内很多品牌名称没有特色,缺乏个性,甚至名称雷同,结果企业的规模发展越大,当初命名中的问题就暴露越多。如广东就曾流传着这么8句话:“‘红棉’遍地开,‘珠江’到处流,‘五羊’满街跑,‘熊猫’遍地走,‘三角’满天飞,‘钻石’到处撒,‘羊城’处处见,‘粤穗’眼底收。”这就是对名字雷同现象的准确描绘。1998年广州认定的不同行业的58种著名商标中,命名相同的竟累计有14件,占近1/4。
(2)画虎不成反类犬
如今,我国的许多企业挟洋自重,本为国货,却非要给产品起一个洋名不可,“媚洋”思想从其品牌名称上表露无遗。理发店取名“黛丽丝”;自行车叫什么“奥柯特”;歌舞厅挂牌为“拉斯维加斯”;甚至一块热红薯偏偏要称为“蒙娜丽莎”……。从这些“洋气”招牌上看不到中国人的“文化和传统”。
不可否认,改革开放之后,西风东渐,洋货以其高、精、尖的技术含量而受到国内消费者的喜爱,企业因此借一点洋货的光亮为自己增辉,原也无可厚非。但如果把这种借光现象搞得走火入魔,都为产品起一些“土著”与“洋人”都看不懂的洋名,就不但不能表现产品的特色,反而会受到国人的鄙视,更严重的是给人一种没中国人的“骨气”之嫌了。
(3)借古谋事
当前,中国的许多企业沾“古”而醉,热衷于以古代的人名、地名甚至以古代的典故、传说来为自己的产品命名,从而借古谋事,搭古人的便车。
中国有历史悠久、灿烂辉煌的传统文化,企业请它们为本企业发挥一些余热,确实可以为产品增添光辉。“孔府家酒”之所以大出风头,的确与它的品牌名称所具有的深厚的文化内涵有着莫大的关系。但是,如果大家一窝蜂地都去循古,那“古”的功效就会因多而滥,甚至捕风捉影而淡化,还有可能产生负面效应。如,自从有了“孔府家酒”后,于是就出了类似的“禹王山酒”、“康王河酒”、“宋府家酒”等,这些有抄袭、模仿之嫌的品牌名称,实在令人大倒胃口,其品牌效应就可想而知了。
(4)俗气过重
雅俗并无优劣之分,但不知从何时起,我们的一些品牌名称、店铺招牌染上了一股重重的“俗气”。比如,有什么“老爷酒店”、“财神当铺”;什么“洪福酒楼”、“肥婆餐厅”;据报载,南方某地产的一种儿童食品居然取了个艳名叫“泡妞”,不知这一企业取此名字的目的何在。
品牌名称、店铺招牌实际也是一种促销广告,同时也是企业精神的一种外显。一个好的品名(或招牌)能给企业带来无尽的收益和回报;一个高雅、文明的品名(或招牌)能让公众感受到一个企业积极向上的精神风貌。而那“财神”、“肥婆”、“泡妞”之类俗不可耐的品名、招牌只会招来大众的反感,只会为自己的企业外在形象抹黑。我国语言词汇浩瀚如大海,其中有无数的绝妙好词,但这些企业为什么偏偏选中那些俗不可耐的名字呢?
目前,国内企业在进行品牌名称的选择的时候,除了陷入了以上几种误区外,还常常陷入“称王称霸”、“猎奇求怪”、“贪多求大”等误区。
2.品牌命名的方法
方法是原则的体现。根据以上的命名原则,总结出品牌命名的方法通常有以下几种:
1)产地命名。即以产品的传统和著名产地命名,如茅台酒、龙井茶、北京烤鸭等。凡名牌产品大都有其原产地或中心产地,人们习惯上把这些产地视为正宗。以产地命名可以使消费者产生一种仰慕和信赖心理,并从而激发他们的购买欲望。
2)以植物类比命名。即以具有象征意义的名树、名花、名果来为产品命名,如椰树饮料、莲花味精、红豆衬衫等。以名贵植物类比命名可以使消费者把产品形象化,并通过积极联想给产品附加一些与植物有关的属性。
3)以动物类比命名。即以具有象征意义的名贵动物来为产品命名,如凤凰电扇、虎牌摩托、熊猫电器等。以珍禽异兽命名,不但可以使产品形象化,而且可以产生强烈的动感,使产品在消费者头脑里生动起来,从而给产品附加一些与动物有关的属性。
4)以自然现象命名。即以某种自然现象的名称作为产品名称,如长虹彩电、紫光电脑、霞飞化妆品、旭日升饮料等。这种命名法可以将自然现象的某种受人喜爱、受人憧憬之处寓于产品之中,从而借以扩大产品的知名度,吸引消费者购买。
5)以价值比喻命名。即以修饰性的语言来喻指产品价值的方法为产品命名,如金贵特曲酒、超能电器、自然美化妆品等。这种命名法可以直接让顾客了解产品的价值之所在,有一定的促销作用。
6)以威名效应命名,即以历史上和现实中知名度和美誉度较高的人的名字作为产品名称的命名方法,如东坡肉、孔府家酒、中山装、李宁服装等。知名度和美誉度高的人,代表着一种理想化的生活方式,容易引起消费者的认同;另外,以知名度和美誉度高的人的名字作为产品名称还可以产生“名人效应”,使产品能够借“名”扬名,借“名”促销。
7)以企业理念命名,即以企业经营思想或经营观念的形式为产品命名,如大发汽车、金利来领带、环球音响、新世纪电脑等。以企业理念命名可以提高企业的信誉,完善企业的形象,给企业带来整体的经济和社会效益。
3.品牌命名的程序
在确定了为新产品命名的方法以后,还需遵循以下几个不同的步骤。尽管在实际情况中每个企业都会存在差异,但是大多数品牌命名的思路和程序都基本上遵循了以下的规则:
1)用前面提到的7点来定义命名目标。尤其重要的是,确定品牌应该具有最理想的含义。同样,还需要认识该品牌在公司品牌集合中的角色,以及该品牌如何与其他品牌和产品相联系。在很多情况下,至少可以使用一部分现存的品牌名称。最后,在整个营销过程中,必须充分理解品牌的作用,包括对目标市场的详细描述。
2)有了品牌命名的战略方向以后,第二步就是尽可能地创造出名称和概念。任何可能的名称来源都不妨尝试一下:公司经理、职员、现有的及潜在的客户(必要的话,还可包括零售商和供应商)、广告代理、职业的命名顾问、专门的电脑命名公司,等等。在这一步骤中,可以获得几十、几百甚至几千个名称。
3)将这些名称按照第一步所定义的命名目标和营销要素,连同一般的感觉进行筛选,得到一个操作性较强的名录。通常情况下可以把这样的名称排除在外:有不必要的双重含义的;难读、已被使用过或与已有名称过于接近的;明显会引起法律纠纷的;与产品定位有明显冲突的等等。
4)对最后剩下的5个或10个左右的名称收集更广泛的信息。在投入大笔资金进行消费者调研之前,建议先做一个全面的国际法律研究。因为关系到成本,所以调研有时须按次序进行,检查一下那些已经在一些国家通过法律筛选程序的名称,看看它们在新的国家是否引起法律争端。
5)消费者调研的目的,是验证管理层对该名称的可记忆性和有含义的预期。消费者测试可以采用各种形式。许多公司都试图推行品牌营销计划,尽可能地刺激消费者的购买欲望。因此,厂家会向消费者展示产品及其包装、价格或促销手段,使消费者领悟品牌名称的含义及产品的使用方法;同时,还可展示真实的三维包装、生动的广告等。要根据涉及的目标市场,调查多种样本的消费者(如存在地域差异或民族差异的消费者)。品牌名称的持续公开效应,以及什么时候用口头,什么时候用书面,都是要考虑的因素。
6)基于以上所收集到的所有信息,管理层就能确定公司品牌和营销目标实现最大化的品牌名称,而后正式登记该名称。
在进行消费者调研和选择品牌名称时,应当注意到在一些国家和地区,总会存在一些潜在的、负面的联想。但是,在大多数情况下,可以假定这些负面联想并不重要,出色的营销活动可以抵消这些负面联想。如果消费者不熟悉某品牌,他们自然不能完全接受该品牌,或者在品牌名称更换时发生这种情况,因为消费者以为与标准的品牌存在某种偏离。在估计一个品牌名称的影响时,需要把这些暂时性的现象剔除,而着眼于长期的效果。
4.品牌名称与传播效果
品牌名称作为一个重要的品牌要素,与传播成本有着必然的联系。一个成功的品牌名称可以在直接带来较低的传播成本的同时,带来较高的传播效果。这是因为:
1)品牌名称是消费者在接触产品时首先接触到的要素,正如前面所提到的消费者处理模型(CPM)中,消费者会对暴露的信息进行选择性关注。试想,如果一个独特的品牌名称能引起消费者的注意,从而使得消费者对其进行选择性的理解和选择性记忆。在他们在做出购买决策时就会首先想到该品牌。可见,一个好的品牌名称可以减少许多产品信息向消费者传播的步骤。
2)品牌即信息,品牌名称含有丰富的信息,它鲜明的个性和独有的风格,能促进和帮助使用者对品牌做出更多了解,从而形成深刻印象,直接影响购买力度。品牌名称的传播力一直是一个被忽视的传播方式,在行业产品严重同质化(功能)的时候,名称个性差异反倒是良好的传播方式。消费者对一个品牌名称的喜好程度直接影响对品牌的忠诚。如开篇所提到的品牌命名的原则和方法,根据产品的功能和特性、产品的产地对品牌进行命名,都有助于对品牌品质的宣传。