近年来,由于品牌价值的日益凸显,品牌管理成为当前企业管理领域里一个重要的理论,并引起了企业足够的重视。世界著名企业品牌的背后,都有一套科学系统的品牌管理体系作为支撑。因此,对品牌进行管理就具有非常重要的意义。
品牌管理的内涵
所谓品牌管理,就是指对品牌的全过程进行有效的管理,以使品牌运营在整个企业管理的过程中起到良好的驱动作用,不断地提高企业的核心价值和品牌资产,从而为品牌的长期发展打下基础。这是品牌管理过程中最为重要的工作,它承担着对品牌管理活动的计划、组织、实施、控制的职能。品牌管理贯穿品牌从孕育、成长到成熟、扩张甚至品牌终结的全部过程。其本质是调动企业的全部力量,以品牌为核心,实施对品牌创造到品牌提升的全过程管理。从定义可看出,品牌管理具有战略性、系统性和长期性等特征。
品牌管理的意义
一个好的品牌管理,对于企业的自身发展和有效地参与市场竞争具有重要意义。
1.品牌管理是企业管理的时代选择当今社会已经进入“无形控制有形的时代”。品牌管理作为一种全新的企业管理方式,是市场经济发展到信息化、全球化时代的产物。随着工业经济向全球化信息经济的过渡,企业将以品牌及品牌管理为核心,通过知识而不是金融资本或自然资源等来培植核心竞争力和竞争优势。传统企业管理的重心是产品经营,而产品经营的重心是产品生产;企业的资本经营管理是以资本运作为核心,最大限度地使资本增值是其首要任务;而品牌管理的核心则是提高品牌的竞争力,塑造强势品牌。产品管理的目的是通过对产品的生产和销售的管理达到利润最大化;资本管理的目的是为了实现资本的保值增值,而品牌管理的目的则是提高品牌的核心竞争力,厚积品牌资产,增强品牌对内外部资源的控制和利用。企业的产品管理与资本管理是企业生存与发展的基本手段,而品牌管理的内容也包括资本和产品管理,它以二者为基础。品牌管理让企业有可能摆脱自身金融或自然资源的制约,从而获得持续发展,因而具有强大的生命力和广阔的前景。
2.品牌是企业参与竞争的利器品牌能在逆境中生存,且经久不衰。“在目前的经济环境下(指2008—2009年度比较恶劣的经济形势),很多企业的价值会有所下降,而此时,品牌会变得尤为重要,因为品牌能帮助公司在艰难时期坚持下去。”MillwardBrownOptimor的首席执行官JoannaSeddon说,“那些在艰难时期会继续坚持对品牌进行投资的企业,在经济状况好转时,会比那些现在削减品牌投入的企业拥有更强的优势。”
3.品牌能够带来更强大的分销能力在全球化的信息时代,拥有国际品牌的公司已经进入了全球所有市场,而且在打进市场的过程中,已设法建立了强大的分销渠道。这使它们能够更有效地为自己产品阵营中的其他品牌,即那些不如该品牌有名的品牌,进行有效的分销,从而跨越市场界限,渗入市场,实现品牌延伸。特别是,在品牌国际化和本土化过程中,企业可以通过有效的品牌管理来适应不同国家、不同市场的消费特点,来保证营销战略目标的最终实现。
4.品牌具有文化价值品牌管理创造了一种多元的文化氛围。品牌通过内部管理融会全球文化,而品牌的国际化又促进了当地文化的发展。文化是一种管理、沟通和融合的工具,它把企业所在地的文化传播到其他地方,促进当地文化的多元化;同时,为了更好地进行经营管理,又把当地的文化吸纳进来,融入到品牌管理当中,在企业内部融会成一种更广泛的文化,从而起到了一种黏合剂的作用,保证企业内部凝聚到一起,使之更加强大,确保企业不因分处各地而四分五裂。