为了加深对品牌的认识,需要对品牌进行分类。按照不同的标准,品牌可以划分为不同的种类。常见的品牌分类标准有:根据品牌的市场地位分类、根据品牌的影响力分类、根据品牌化的对象分类、根据品牌之间的关联分类等。
根据品牌的市场地位分类
从品牌的市场地位来看,品牌可以分为领导者品牌、挑战者品牌和追随者品牌。
1.领导者品牌领导者品牌是指在市场中具有很高的知名度、美誉度和忠诚度及市场占有率远远高于同类产品的品牌。这类品牌在其行业中占据最大的市场份额,拥有毫无质疑的统治地位,具有较高的知名度,是消费者和竞争者共同关注的品牌。如手机行业中的诺基亚、软饮料行业中的可口可乐、餐饮行业中的麦当劳等。
2.挑战者品牌挑战者品牌是指那些相对于领导者品牌来说在行业中处于第二、第三或位次更低的品牌。这类品牌在市场上的知名度也较高,并且具有与领导者品牌不同的品牌个性和符合消费者需要的品质和属性,消费者对其的认同度也较高,因此可向领导者品牌争取更大的市场份额,对领导者品牌形成一种挑战。如软饮料行业的百事可乐、日化行业中的高露洁等。
3.追随者品牌追随者品牌即紧随领导者品牌、挑战者品牌之后的品牌,它们一般尽可能地在各个细分市场中模仿领导者品牌。这类品牌在市场中的占有率一般不高,品牌知名度较低。如手机行业中的金立、家电行业中的夏新等。
根据品牌的影响力分类
根据品牌的影响力,品牌可以分为区域性品牌、全国性品牌、国际性品牌和全球性品牌。
1.区域性品牌区域性品牌是指影响力局限在某一较小的区域内的品牌。如以地区性生产和销售为特色的品牌,最常见的像啤酒、纯净水或饮食行业的一些区域性品牌,如黑龙江的哈尔滨啤酒、昆明的过桥米线、重庆的家福火锅等。这些品牌的产品往往是受产品特性、地理条件及文化特性的影响,只在一定的范围内生产和销售。
2.全国性品牌全国性品牌是指在国内知名度较高并在全国范围内销售产品的品牌。如家电行业中的TCL,啤酒行业中的雪花,餐饮行业中的小肥羊等。全国性品牌往往是由于一个区域内的市场容量已经无法支撑这一企业的发展而将产品销售拓展到全国范围内的。
3.国际性品牌和全球性品牌国际性品牌和全球性品牌很相似,它们都是影响力已跨出国门的品牌,但二者存在两个方面的区别。一是营销组合策略的标准化程度,一般认为全球性品牌比国际性品牌的营销组合要标准化一点。不过,大批企业采取的是“思维全球化,行动本地化”的战略,使得品牌进入各国的做法都有所调整,因此,在这方面,全球性品牌和国际性品牌的区别不大。二是国际化程度,一般来说,全球性品牌的国际影响力要高于国际性品牌。例如,微软、英特尔、麦当劳、丰田、索尼等都是全球性品牌。对于何为国际性品牌,何为全球性品牌,二者的分界线在哪里,目前学术界尚无答案。但可以从品牌的影响力上对二者进行一个简单的划分。例如,联想虽然在全球范围内销售产品,但由于它在欧美等发达国家市场上的影响力还很有限,因此只能说是国际性品牌,还算不上真正的全球性品牌。
根据品牌化的对象分类
如前所述,产品可以是实体商品、服务、组织、人、事件、地点、信息、理念等。因此,根据品牌化的对象,品牌可以分为产品品牌、服务品牌、组织品牌、个人品牌、事件品牌、地点品牌、信息品牌、理念品牌等。这里主要对产品品牌、服务品牌、组织品牌、个人品牌、事件品牌、地点品牌进行简单的介绍。
1.产品品牌产品品牌是指为有形产品所赋予的品牌。例如,可口可乐、梅赛德斯-奔驰、长虹、海尔、娃哈哈等。产品品牌是人们在现实生活中最经常看到的一类品牌,这类品牌通常与某种特定的产品联系紧密,并且只与这一产品相联系。例如,当人们提到洗发水时,首先联想到的就是海飞丝。具体来看,产品品牌又可以分为消费品品牌和工业品品牌。例如,软饮料行业的百事可乐、涂料行业的立邦等。
2.服务品牌服务品牌是指以服务为主要特征的品牌,例如,麦当劳、肯德基、联邦快递、西南航空、希尔顿酒店等。相对于有形产品,服务是无形的,并且在质量上可能会有所变化,这取决于提供服务的人。因此,在处理无形、多变的服务时,品牌化显得尤为重要。因为它有助于将抽象的服务有形化,帮助人们识别公司所提供的各种服务并赋予它们一定的意义。需要说明的是,服务通常以有形的产品为基础,并往往与有形产品共同形成品牌的要件。因为大部分企业在提供有形产品的同时,也在提供服务,即使在制造业中,越来越多的企业也在利用服务来树立自己的形象。最典型的例子当属海尔“真诚到永远”的服务。
3.组织品牌组织品牌是指以公司或非营利性组织为整体而赋予的品牌。例如,联想、三星、索尼、海尔等。对于企业来说,一些企业采用了与产品一致的品牌,如前面提到的联想、三星、索尼、海尔;另一些企业采用了与产品不一致的品牌,如宝洁、联合利华等。因此,就一个企业来讲,可以同时存在企业品牌和产品品牌,企业品牌之下可以有一个或多个产品品牌,从而组成一个品牌家族。不过,无论是企业品牌还是产品品牌,都必须遵循一个基本的准则,即核心利益承诺和行为的一致性,如丰田公司的汽车有“丰田皇冠”、“丰田凯美瑞”、“丰田卡罗拉”、“丰田花冠”等。使用企业品牌的一个优势在于可以在消费者心目中建立起专业的、可信的、有实力的企业形象,以便所推出的产品“师出名门”,更容易被消费者接受。另外,一些非营利性组织也开始在打造品牌,如国际奥委会、红十字会、联合国儿童基金会等。
4.个人品牌个人品牌是指以个人作为品牌化对象的品牌。如今,对个人进行营销并建立个人品牌逐渐被大众所接受。目前,常见的被品牌化的个人对象主要是一些公众人物,如政客、企业领导人、专业运动员或娱乐界人士等。这些名人的个人影响力已被一些专业化的品牌机构量化为品牌价值。例如,由中国品牌研究院专业评估发布的《2006中国个人品牌价值百强榜》中,姚明以11331万元的个人品牌价值排在总榜第一位,排在总榜第二位的是章子怡,个人品牌价值为9899万元,刘翔以4424万元名列第九位。
5.事件品牌事件品牌是指以事件为载体的品牌。事件可以包括体育、会展、节庆、演出等,如奥运会、世博会、F1方程式、达喀尔汽车拉力赛、环法自行车赛等。注意力已经成为当下经济的一种稀缺资源,并且越来越多的事件希望获得更多的参与者。因此,打造事件品牌就成为必然。事件品牌往往在获得社会价值的同时,也在收获经济价值。例如,奥运会不仅获得了全世界体育迷的疯狂拥促,而且还获得了丰厚的收入,包括电视转播收入、TOP赞助计划收入、赞助收入、标志许可使用收入、正式供货商收入、纪念币收入等。
6.地点品牌地点品牌是指以地理位置作为对象的品牌。Keller曾指出:“如同产品和人一样,地理位置也可以品牌化……它的功能就是让人们认识和了解这个地方,并对它产生一些好的联想。”城市、地区和国家可以通过广告、邮件和其他传播方式向外界推销自己,以提高自己的知名度,塑造积极的品牌形象,从而吸引个人或商业机构来此参观、定居或投资。目前我国的成都、杭州、大连、青岛、西安、哈尔滨等城市都在以不同的形式为自己的城市品牌进行定位,挖掘竞争优势,打造自身的特色经济和品牌形象。在国际上,一些城市也在通过各种手段推销自己,例如,“音乐之都”维也纳、“时尚之都”巴黎等。国家也可以被品牌化。Interpublic Group of Companies(IPG)旗下的“未来品牌(Future Brand)”建立了国家品牌指数(The Country Brand Index),运用一系列指标来判断国家的品牌效果和排名。例如,2009年,他们基于来自9个国家的3000个公司和旅游者针对102个国家进行调查,推出了“2009最具价值品牌国家排行榜”,排在前十位的是美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、法国、意大利、日本、英国、德国、西班牙。
根据品牌之间的关联分类
根据品牌之间的关联,品牌可以分为主品牌(母品牌)和副品牌(子品牌)。一些企业为了区别不同产品的属性,在品牌名称不变的情况下,往往会为自己的产品起一个优美动听的小名,这个小名就叫做副品牌。所谓副品牌就是企业在为自己的多种产品冠以统一品牌的同时,再为每种产品取一个符合其特点的名字。副品牌的作用主要是为了凸显产品的个性,为品牌延伸留下空间,引发消费者的美好联想等。副品牌在不少行业被广泛使用。例如,海尔的“小王子”、“大王子”、“金王子”、“双王子”冰箱及“小小神童”洗衣机,长虹的“红太阳”、“红双喜”彩电,美的的“冷静星”、“超静星”、“智灵星”、“健康星”空调等。除上述一些分类,品牌还可以有以下一些分类形式。例如,根据品牌与消费者的关系,品牌可以分为功能型品牌、个性型品牌、开拓型品牌、社区型品牌、标志型品牌等;根据品牌在市场上的存在时间,品牌可以分为“老字号”品牌和新品牌;根据产品的生产经营环节,品牌可以分为制造商品牌和经销商品牌等。