互联网技术的应用标志着第三次工业革命的开始，在这场去权威化、去中心化、个性空前解放的革命中，旧日形成的经验与传统的思维成为我们面临的最大挑战，改变与颠覆自我，成为我们向往未来的唯一理由。
互联网是什么？互联网是一种连接工具，它正在改变社会连接方式，重塑或颠覆传统的商业模式和商业价值。几年前，“互联网＋”还是一个行业术语，如今已经成为随处可见的名词。对很多传统企业的管理者来说，“互联网＋”是既新鲜又困惑的概念，新鲜是每天都有所谓成功的案例出现，好像各行各业各领域都在借助互联网发生着深刻的变化甚至是颠覆，困惑则是不知道自己该如何操作，即使做了积极的尝试付出了很大的代价也是收效甚微，互联网忧虑症也由此而来。
目前，有不少传统企业的管理者对“互联网＋”的理解还只停留在网络广告和把产品放到网上销售的初级阶段，停留于此的企业并没有完成企业的升级改造，随着市场的变化，最终难逃被淘汰的命运。阿里巴巴副总裁曾鸣在谈传统企业互联网化时提出三步走的战略，第一步，即在线，把公司的所有环节都集中到互联网上；第二步，形成企业与客户间的实时互动，随时掌握客户的反馈；第三步，以互联网技术重构与上下游企业的关系，优化产业链，甚至可以跨界，将看似无关的业务组合起来，创造新机会。
对品牌农业来讲，全产业链经营的互联网化还需要不断探索，但是利用互联网做品牌、做营销却刻不容缓，尤其要重视移动终端的力量。根据尼尔森2016年发布的公开数据揭露了以下两方面的信息。
第一，相较于2014年，2015年电商销售增长了23％，现有83.4％的消费者会通过移动终端上网，该比例已经超过PC端的上网人数。不仅如此，2018年会有更多的移动手机用户，将从5.2亿增长到7亿，同时使用移动终端购物的消费者也会大幅增长，预计达到48％。同时，移动终端还是许多消费者寻求建议和交流的途径，朋友推荐是消费者线上购买的主要因素之一。
第二，如何发挥线上与线下的资源整合优势？为此，很多企业正在努力探索。数据显示，71％的消费者使用过O2O服务，其中，97％的消费者愿意在接下来的6个月中再次使用或尝试更多的服务，但是很多品牌在喧嚣之后消失或被遗忘。
一、互联网营销正当时
小米手机是互联网营销典型的成功案例。2011年年底，小米手机正式上市，第一年就实现了126亿元的销售额，小米变成社会热点话题。第二年实现了316亿元的销售额，如今，小米的销量依然保持着强劲的增长态势。
在品牌农业领域，2013年，有一个“橙子”在市场上吸引了所有消费者的眼球，它借助互联网的力量迅速红遍全国，曾创下日销近30吨的奇迹。时至今日，传奇仍在继续。这个“橙子”就是被人们称为励志橙的“褚橙”。关于褚橙的成功案例，媒体已经做过很多报道，这里不再赘述，总之，这个橙子成功地俘获了消费者的心智，一夜之间覆盖了全国销售市场，随之而来的柳桃和潘苹果也学习褚橙的品牌建设方式，在全国市场上迅速推广。
随着小米手机的成功，互联网思维开始盛行，并且快速蔓延到营销领域，传统行业也纷纷运用互联网思维，比如，统一的“小茗同学”（饮料）、雕爷牛腩（餐饮）、皇太极煎饼等，都是在互联网思维下创新发展起来的品牌。
什么是互联网思维？就是互联网的应用原则或逻辑。雷军是互联网思维的形象代言人，他提出了互联网思维就是“专注、极致、口碑、快”。在此基础上，又有很多人结合自身的实践经验对互联网地位做了更多的解读，现在关于互联网思维的概念已经很多，如果全部搜集起来，要写出几本书恐怕也不是难事儿。
对此，我们可以不做理论上的分析，但必须要学会应用，对品牌农业来讲，学会互联网营销更是必备的功课，这是市场发展的需要。
二、无传播不销量
用互联网做营销，要以品牌传播为目的，没有传播就没有流量，导致无法形成影响力，也难以实现销量的增加。
互联网是工具，它的本质是实现人与人之间的无障碍互联，靠人性驱动实现信息的快速传播和价值转化。那些简单在品牌名称上向互联网文化靠拢，用网络语言或网络符号对品牌进行传播，与消费者进行沟通的行为，只是抓住了互联网思维的表象，并没有引发主动传播品牌的行为，也难以实现销量的增加。
要想引发品牌的互联网传播，需要有一个精彩的故事，“褚橙”成功的核心就是褚时健的传奇故事。通常来说，“励志类”和“情感类”的故事更容易引起公众的共鸣、引发主动传播。
如果没有精彩的故事怎么办？那就暂时忘掉产品是什么、忘掉销售目标，想想怎么才能与顾客拉近关系、让大家关注产品，解决了这个问题才有可能实现品牌的传播，增加产品销量。
三、无体验不品牌
今天，几乎所有的品牌都在谈体验，但体验是什么？它不是单纯的产品体验，更包括服务的体验。三只松鼠能够成功，真的是靠产品制胜吗？非也，它靠的是服务——购物过程的服务体验、产品细节的人性化体验，“产品服务化”“服务人性化”是三只松鼠对互联网“极致”思维的成功演绎。
四、从O2O到O＋O
O2O是从线上到线下，“O＋O”代表的则是线上与线下的整合优势。
互联网最大的特点是“快”，产品更迭快、传播速度快、被遗忘的速度也快、在互联网上忠诚度低，品牌很容易消失并被遗忘。尤其是在互联网营销惯用的“免费”和“低价”引流策略的影响下，已经培养出一批“贪便宜”的顾客群体，哪有便宜他们往哪跑，而且还对企业提供的“免费”享用得心安理得，他们是网上活跃度最高的消费群体，对品牌缺少忠诚度，对没有品牌力的农产品更是如此。
所以，在运用互联网营销之前，一定要考虑消费者体验完“免费”服务之后，应该怎么应对接下来的销售压力。
第一，要考虑好话题传播的持续性，做好变化或升级的准备。
“褚橙”最早传播褚时健的人生经历，随着这个故事渐渐降温，又对故事内含进行了提升，用“人生总有起落，精神终可传承”把“褚橙”上升到“励志橙”的高度。赋予了品牌丰富的精神价值，让品牌更具核心话题和传播价值，品牌价值也被放大了。
第二，在品牌传播的同时，需要把消费者引流到企业可掌握的平台上，企业通常会忽视引导消费者，并没有进一步考虑把消费者引流到企业可掌握的平台上。平台思维是互联网时代下的产物，在传统媒体时代受传播工具的限制，企业只能依赖渠道和市场调研与消费者进行沟通，依赖大众媒体对消费者进行传播，很难掌控可以聚合大量顾客并实现随时沟通的平台，但是有了互联网之后，这一目标就变得非常容易实现。
平台，可以是一个网络社区，比如，小米手机自建的小米社区；平台，也可以是一个网店或网站，比如，“褚橙”最初引流的平台就是“本来生活网”，包括后来的京东和淘宝店；平台，还可以是某个线下组织或实体店面，比如，某俱乐部、某品牌专卖店专柜。
重要的是，企业要考虑把消费者引导到这些平台上，并用品牌价值和产品品质把他们留下来。
第三，对大多数企业来讲，在做好互联网传播和推广的同时，还需要加强线下渠道建设，一边提升品牌影响力，一边从线上向线下渠道引流，在线下渠道强化与消费者沟通、强化品牌体验，培育消费者的忠诚度，通过多渠道快速消化品牌的传播效应。
五、低门槛与高标准
互联网媒体操作门槛低，创新空间大，传播形式多，但是要真正做好互联网营销并不容易，它不仅需要创新思维，还需要企业资源能力，两者同等重要。
（一）首要的是在内容和形式上做创新、找突破
以微博、微信为例，它们是生活中最常见的网络社交媒体。很多企业都开通了官方微信、微博，也有专业的人员做内容运营。但是我们发现大多数企业就是在浪费资源，因为他们根本没有掌握微博、微信的传播方法，简单地把企业的品牌信息放到平台上推送出去，这样做其实没有效果，因为这些企业的思维模式与传统媒体运营思维一样，把内容做得过于官方，不仅没有价值而且还很乏味，怎么可能会有好的传播效果。最终，消费者依旧只有企业员工和经销商，每期内容也只有这些人在看、在转，这种情况，就算是再小的资源投入，也是一种浪费。
一定不要过度吹捧“得粉丝者得天下”，用钱买来或者靠奖励吸引的关注量，大部分都不会互动，也不会传播品牌信息，他们不会为企业创造并带来价值，互联网营销也要注重精准度。
（二）必须考虑企业资源支撑力
“褚橙”的好故事本身是一种稀缺的资源，因为褚时健的人生故事不可复制，也很难杜撰，其后如法炮制的“柳桃”“潘苹果”，尽管用了“名人＋公益”来讲故事，但是传播力和影响力都差了很多。“褚橙”之后，无论是本来生活网还是当初“褚橙”项目的操盘者，也难以做出超越“褚橙”的案例，这是不争的事实。
另外，在“褚橙”看似一夜成名的背后，其实也靠操盘者的诸多付出和多方资源聚合。本来生活网之所以能把“褚橙”做得这么好，除了故事好外，与项目操盘者胡海卿的职业出身也有很大的关系。胡海卿是记者出身，之前在做高端商务人士专访，具备新闻人的敏感度，能发现故事卖点也会选角度，再加上他之前积累的媒体朋友和高端商务人士资源，众多资源的整合造就了褚橙的传播效应，即知名媒体牵头报道、线上线下媒体接力转载、商界名人网上点评转发，最后引发成社会性大众化传播。
不为人知的是，前期为了吸引关注和调动传播，在2012年年底，胡海卿利用自身的人脉关系，和团队一起带着“褚橙”参加了北京的多家企业峰会，比如，《中国企业家》年会、《21世纪经济报道》年度峰会、《创业家》杂志黑马年会、《中国新闻周刊》年度影响力人物评选等。在企业峰会上，他都争取到主办方的同意，在开场播放了1分钟的视频，讲述“褚橙”的故事。
企业峰会的传播力量千万不容忽视，它聚集的是全国知名的媒体人和有影响力的企业家。通过这些推广，5000多位企业家看到了褚橙的故事，被褚时健的故事打动，这是褚橙故事能够引发连锁传播效应的基础。
六、社群和跨界是未来
社群是2015年很流行的一个概念，有人甚至喊出了“微商必死、社群电商兴起”的口号。何为社群？顾名思义就是社交群体，广义是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系，它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系，也可以指存在于较抽象的、思想上的关系。此外，社群还可被理解为地区性的社区，用来表示有相互关系的网络，或者是特殊的社会关系。
俗话说：“物以类聚，人以群分”，这生动地说明了社群形成的基础，即拥有共同的价值观。身处社群之中的成员，存在着横向的交互关系，在交互的过程中，成员之间的联系愈加紧密。互联网的普及让人们以更加低廉的成本跨越地域的阻隔形成自己的社群。早期这种社群的存在往往是基于共同的兴趣、爱好，随着商业与社群间的联系日益紧密，围绕着社群形成了新的商业模式，该模式被命名为社群经济。社群成员之间的参与、互动、口碑营销，成为社群经济的基础，然后，电商为社群经济提供最终营销平台，因此，社群经济可以简单地表述为“圈层＋电商”。
（一）社群需要有主题
社群通常不以商业为目的，社群精神或社群情感维系着社群成员的关系，社群成员因为共同的兴趣爱好（读书会、粉丝团、摄影或户外群等），或者某种渊仰、某种缘源（同学会、老乡会等）自觉自愿组织到一起的，这个吸引成员自觉自愿参与的原因就是社群的主题。
为了清晰表达社群的价值，围绕社群主题，可以提炼出一句响亮的口号作为号召，比如，罗辑思维的口号：“有种、有趣、有料。”
（二）社群离不开灵魂人物
通常每个社群都有一个或几个具有号召力的灵魂人物，除了组织线上交流外，成员之间在线下活动也依靠他们组织。所以，社群组织具有相对稳定性，容易在内部成员之间形成相互影响，如果品牌能够在社群中产生口碑，就很容易影响到所有社群成员，并最终形成品牌的忠诚消费群体。
从全国范围看，罗辑思维的社群运作比较成功，它是目前影响力较大的互联网知识社群，拥有微信公众订阅号、知识类脱口秀视频及音频、会员体系、微商城、百度贴吧、微信群等多种具体互动形式。罗辑思维倡导独立、理性的思维方式，推崇自由主义与互联网思维，凝聚爱智求真、积极上进、自由阳光的年轻人，可谓是国内社群营销的典范。
最初，罗辑思维以知识分享方式出现，但是为了生存，它也正在探索维持运作的商业模式，比如，卖书、卖米、卖月饼、卖演讲等，它正在积极地尝试。当然，我也是罗振宇的粉丝，虽然没有贡献太多销量，但是对罗振宇的知识分享心存谢意，深受罗振宇敬业精神的影响。
但是，受限于我个人的研究领域，目前对社群的研究还相对欠缺，不过，利用这种方式影响消费者，我比较认同。
（三）如何玩社群做营销
如果按照罗辑思维的模式和标准来运营社群，对企业的能力和资源要求很高，一般的个人或企业做不了，但是可以借鉴和学习。
小米社区与罗辑思维公益方式的定位有所不同，它是为了小米手机的销售而建立的，强调用户的参与，通过参与满足成员自我表达的欲望并实现其自我价值，然后获得高性价比的产品回报，小米也通过社区做出了品质、做出了口碑、达到了传播效果。
无论是选择罗辑思维的模式还是小米社区的模式做社群，其实都不重要，真正重要的是背后的驱动因素。一是构建平台，小米运用跨媒体平台，罗辑思维则立足于微信，在视频网站上提升自己；二是通过推动了企业人格化，让营销变得鲜活而有趣；三是个人粉丝和潜在客户的高度重叠，个人变成品牌的核心凝聚力。通过观察这两种模式，我们可以发现共同的发展趋势，就是人格化的社群已经超越了“技术平台”浪潮的垄断，让“自由人的自由结合”成为可能。
在农业品牌领域，印耕农业也尝试利用社群方式传播品牌，并且取得了一定的成效，印耕农业与童军联盟如图8-1所示的合作，成功地实现了跨界合作。
在实际操作中，因为企业自建社群的难度比较大，可以通过跨界合作，借助成熟的社群做品牌，品牌农业可以与亲子俱乐部、车友会、社会教育机构等进行跨界合作，如果合作优选到合作方法，将会有效地带动品牌的传播。
七、传统营销思维不能丢
如果你经常参加互联网营销论坛或分享活动，或者经常阅读相关互联网营销的文章或书籍，就很容易以偏概全地理解营销，忽视传统营销思维的价值。我曾经在参加了一场互联网营销的论坛之后，感慨地跟朋友说：“听完这场论坛，就觉得自己对于传统营销所理解的东西全都不能要了。”朋友也表示深有同感。但是事后想想，任何一个所谓成功的互联网营销案例，如果真的撕开那些华丽的互联网概念和词汇，从本质上分析，依然没有脱离传统营销思维。
传统营销思维是基础，它与互联网思维的迭代融合才会产生更大的价值。
很多在互联网上成功的品牌，尽管高举着互联网思维的旗帜，但本质上还是依靠传统营销思维。褚橙也需要品牌定位，它也需要塑造品牌的差异化价值，也在认真研究和运作渠道。褚橙讲故事的手段，在传统营销思维中也一直被推崇，只不过是借助互联网传播工具，快速实现了大众化的传播效果，通过互联网平台，实现了最大的销售额。
