注意事项
导入CI的企业既有成功的经验,也有失败的教训。因此,在实施CI战略时,应对下列问题引起足够的重视。
(1)企业决策者应对CI有足够的认识和坚定的意志。CI关乎企业未来发展,不是随便一个部门就能做出决定的;同样,没有下属部门和全体员工的认同与响应,也是难以成功的;同时,决策者的审慎态度、眼光和水准也是CI成功导入的关键之一。
(2)CI委员会成员。CI委员会作为具体执行单位,其人员必须既饱含工作热情又具备CI的专业能力。
(3)CI是发展、运动着的。CI绝不是只停留在手册中的时髦文章,它在操作中发展,以发展促完善,并以螺旋上升之势,循环往复,不断迈向新高度。
(4)CI不等于VI。企业如果仅仅完成了VI部分的工作,还不能起到治标治本的作用。因为,没有实质性的精神作为基础,再漂亮的外表也将昙花一现。所以,只有MI、BI与VI共同作用,才能达到最佳效果。
(5)导入CI应注意协调关系。在对待专业公司的问题上,既不能任其大包大揽,也不能令其言听计从。因此,要协调好与专业公司的关系,摆正各自位置,彼此经常沟通,才能最大限度地发挥作用。
CI是软投资
CI导入的资金投入,我们不要把它看作是“开支”,而应看作是“投资”。因为CI实际上是一种开发性投资,属于延期性投资或固定资产投资,不是短期内可收回成本的投资,通常要2~3年后才能出现效果,数年后方能见到显著成绩。它与“硬投资”不同,可以说是一种有着高回报的“软投资”。另外,维护费也不可轻视,在CI运作中出现的偏差和不理想处,应及时纠正,以免造成更大的损失。CI的投资费用一般包括以下几项。
(1)企业实态调查费。
(2)企划费。
(3)设计开发费。
(4)实施管理费。
(5)导入规划费。
(6)CI维护费。