1、目标性原则
目标性原则是形象策划的一项根本原则。策划公关活动必须围绕组织的目标进行,否则公关活动就没有任何意义。广东健力宝集团在创业之初,确立的目标是扩大企业知名度,于是他们围绕目标,策划了一系列扩大知名度的公关活动。如1984年为参加美国洛杉矶奥运会的中国体育代表团首次提供300万元赞助。接着,又连续赞助了第24届、第25届奥运会。随着中国运动健儿频频取得优异成绩,健力宝公司声名大振,成为国人瞩目的焦点。
2、公众利益原则
在形象策划中,不能只顾追求自身的利益,而不惜损害公众的利益,应始终把公众利益放在首位,在此前提下达到双方的互惠互利。如某商场策划了一次优惠券购物活动,那些手持优惠券兴冲冲前来购物的顾客惊讶地发现,“优惠”的商品竟比其他商场的价格还高出许多,人们于是愤然离去,从此不再相信这家商场的任何公关活动。
3、实事求是原则
形象策划必须以事实为基础,力求做到客观、真实、全面和公正,不夸大事实,不隐瞒真相,更不能为了达到目的而采取欺骗手段。只有这样,才能赢得公众的信赖与好感。
4、创新求异原则
形象策划要敢于大胆创新,别出心裁,以新颖、奇妙、独特的公关活动来吸引公众,达到出奇制胜,战胜对手的目的。如日本的一家酒店,由于位置偏僻,尽管风景优美,住客还是很少。于是他们想出了一个与众不同的好主意,在酒店的小山坡上专门划出一块地方,供游客来种植各种纪念树,如结婚纪念树、生日纪念树等。此举吸引了大批游客,同时也吸引了大批新闻记者前来采访,酒店由此门庭若市,欣欣向荣。
5、切实可行原则
在形象策划中,策划人员既要“目光远大”,力求使策划的公关活动具备高层次、高水平,同时更要“脚踏实地”,考虑活动是否切实可行。无法实施的策划方案再好也只是一个美丽的空架子,没有任何实际意义。